8 Mart 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeyle, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri resmi olarak posta sektörü kapsamına alındı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, bu düzenlemenin tüketici memnuniyetini artırmayı, hizmet kalitesini yükseltmeyi ve gönderi güvenliğini sağlamayı hedeflediğini açıkladı.
Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilmesi zorunlu hale getirildi. Bu adımla, sektörün daha denetlenebilir ve şeffaf bir yapıya kavuşması hedefleniyor.
Bakan Uraloğlu: “Kuryelerin Çalışma Koşulları İyileştirilecek”
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni düzenlemeyle ilgili yaptığı açıklamada, kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi zorunluluğunun getirildiğini belirtti. Bu sayede, mevzuata aykırı çalışma süreleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçileceğini vurguladı. Uraloğlu, pandemi döneminde hızla büyüyen dijital kurye hizmetlerinin artık önemli bir lojistik ağı haline geldiğini ifade ederek, “Başlangıçta temel gıda taşımacılığı ile başlayan bu hizmetler, zamanla farklı sektörleri de kapsar hale geldi. Sektörün bu denli büyümesi, yasal bir çerçeve oluşturulmasını zorunlu kıldı.” dedi.
Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti Ön Planda
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekerek, “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri yetkilendirme ve denetim şartlarına tabi tuttuk.
Böylece, tüketici memnuniyeti, hizmet kalitesi ve gönderi güvenliği güvence altına alınmış olacak.” açıklamasında bulundu. Yeni düzenlemeyle birlikte, hızlı gönderi hizmeti sunan şirketler düzenli olarak denetlenecek ve müşteri şikâyetleri daha etkin bir şekilde çözüme kavuşturulacak.
Denetim Mekanizmaları ve Çevresel Sürdürülebilirlik
Yeni düzenleme, sektördeki denetim mekanizmalarını güçlendirirken, çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli adımlar içeriyor. Bakan Uraloğlu, “Sektördeki olumsuz çevresel etkileri en aza indirmek için yükümlülükler getiriyoruz.
Aynı zamanda kuryelerin çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve çalışma saatlerinin düzenlenmesi sağlanacak.” dedi. Bu kapsamda, kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi zorunluluğu, sektördeki insan kaynağının daha adil ve güvenli koşullarda çalışmasını sağlayacak.
Kayıt Dışı Hizmetlere Karşı Önlemler
Düzenlemeyle birlikte, kayıt dışı çalışan hızlı gönderi hizmetlerinin önüne geçilmesi de hedefleniyor. Bakan Uraloğlu, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli bir şekilde sunulması sağlanacak.
Böylece, kalite standartları yükseltilecek ve gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” ifadelerini kullandı. Yeni düzenlemelerle birlikte, sektörün daha şeffaf ve denetlenebilir bir yapıya kavuşması bekleniyor.
Bu adımlar, kurye hizmetlerinin daha güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir bir şekilde sunulmasını sağlayarak hem tüketicilerin hem de sektör çalışanlarının haklarını korumayı amaçlıyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: