Bugünlerde hiçbir Antalyalıya, içinde ‘kart’ sözcüğü geçen bir cümle kurmayın, olabilecekleri tahmin edemezsiniz. Toplu taşıma araçlarını kullanmak için bir haftadır çile çekiyorlar; haklı bir isyandalar…
Nasıl olmasın, bu kaçıncı kart! Büyükşehir Belediyesi’nde yönetim değiştikçe ulaşım kartı da değişiyor. Önce ‘Antkart’ vardı, uzun çileler ve hatta bazen acıklı örnekler yaşayarak, kartlı yaşama bu kartla alıştı Antalyalı. Sonra yönetim değişti, “ben bu kartı yırtarım” dedi Hocamız ve yerine ‘Halkkart’ı getirdi. Daha eskisine alışamamış ve her kartı yırtmaya hazır Antalyalı, bu kez, adı ‘Halkkart’ olan yeni bir çileyle başa çıkmak zorunda kaldı. Derken, eski yönetim geri geldi, tabi ki kartımız da değişti. Bu kez adı ‘Antalyakart’ olan yeni kartlı dönem, geçen hafta başladı. Hem de ne başlayış!
Kart almak için saatlerce kuyrukta beklemek ve dilekçeye birçok belge eklemek gerekiyor. Annemizin kızlık soyadı dışındaki her bilgiyi içeren bu belgeler sayesinde, Antalya halkı, kolaylıkla da fişlenmiş oldu.
Kart alabilenler, ulaşım araçlarına, haklı bir zafer kazanmış edasında binerken; kartı olmayanların başına gelmeyen kalmadı. Otobüste alınabilen 5 liralık ‘kullan-at’ kartların 80 kuruşu ‘kart ücreti’ adı altında tahsil edildi; bu kartlarla indirimli binmek de mümkün olmadı. Böylece, parası olmadığı için…
Yaşlı bir amca, zorla otobüsten indirildi.
Parası olmayan öğrenci, otobüsten indirilerek okula yürüyerek gitmesi için zorlandı.
Elindeki paketleri taşımakta zorlanan yaşlı teyzenin, otobüsten indirildikten sonra ne yaptığı ise hiç bilinmiyor.
* * * * *
Sokaklar, sosyal medya, isyan çığlıklarıyla doldu. İntizar eden mi istersiniz, ağız dolusu küfreden mi! Çığlık, geç de olsa, Büyükşehir Belediyesi’ne ulaştı. Büyükşehir, otobüslerde, kullan-at biletlerin yerine, sürekli dolum yapılabilen kartları 5 lira karşılığında satmaya başladı. Kart almak için saatlerce kuyruk bekleyenler, kart almanın bu kadar kolaylaşması üzerine ne söylemiştir bilemiyorum.
Kullan-at kart sorunu bitti; ama başka sorunlar ve vatandaşın yanıtlarını merak ettiği sorular var. Örneğin…
Ulaşım bir kamu hizmetiyse, kart yükleme sırasında niçin komisyon alınıyor; alınan komisyon kimin cebine gidiyor?
İnternetten yükleme yapılırken, niçin 50 kuruş kesinti yapılıyor?
Eski kartlardaki bakiyeleri yenisine yüklemek bu kadar zorken, birçok kartta yüklü meblağlar kalıyor. Bu paraları kim alıyor?
Mobil işletim sistemi üzerinden kullanılabilecek uygulamanın ücretsiz olması gerekirken; niçin yeni hesap açılışında 5 lira, aylık kullanım için de 1 lira kesinti yapılıyor?
Daha önce sisteme girip emekliler saptanabiliyorken; bugün neden emeklilerin, emekli olduklarını kanıtlamaları isteniyor?
Hem kart alınırken, hem de yükleme yapılırken oluşan uzun kuyrukları engellemek için, altyapı çalışması yapılması düşünülüyor mu?
Bazı dolmuş ve otobüslerde mobil uygulama çalışmıyor; sistem ne zaman düzeltilecek?
İletişim için verilen telefonlara, niçin kimse yanıt vermiyor?
* * * * *
Antalyalı, hiçbir şeyden çekmedi, şu kartlardan çektiği kadar. Kızgınlığını şimdilik birkaç öfkeli sözcükle geçiştiriyor; ama sandıkta sesi yükselebilir. Birileri için felaket tellalı gibi görünmek istemem ama, yaşayarak gördüm ki; belediye yönetimlerinin yeniden seçilememesinin temel nedeni, ulaşım sisteminde yaşanan ve tüm kent halkını ilgilendiren sorunlar. Bir an önce çözmekte, yönetim için fayda var.